(Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 – GDPR)
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è: Immobiliare Loche di Antonio Loche, con sede legale in Via Veneto 7, 08100 – Nuoro (NU), email: immobiliareloche@gmail.com, PEC: immobiliareloche@pec.it, P. IVA: 01519560914.
Il Titolare determina finalità e mezzi del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito immobiliareloche.it.
Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali o per l’esercizio dei diritti previsti dal GDPR, è possibile contattare il Titolare al seguente indirizzo email: immobiliareloche@gmail.com.
2. Tipologie di dati trattati
Il sito può raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:
a) Dati di navigazione
Durante la navigazione del sito possono essere raccolti dati tecnici e di utilizzo, tra cui:
- indirizzo IP
- informazioni sul browser e sul dispositivo
- dati relativi alla sessione
- log tecnici
- dati raccolti tramite cookie e strumenti analoghi, inclusi cookie tecnici e, ove attivati previo consenso quando richiesto, cookie o strumenti analitici
b) Dati forniti volontariamente dall’utente
L’utente può fornire direttamente dati personali attraverso i moduli presenti sul sito, tra cui:
- nome
- cognome
- telefono
- informazioni inserite nei form di contatto
- dati relativi agli immobili di interesse
- ulteriori informazioni comunicate spontaneamente dall’utente
In particolare, il sito raccoglie i dati inseriti nei seguenti moduli:
1. Form Contatti generale
- nome
- telefono
2. Form presente nella singola scheda immobile
- nome e cognome
- telefono
Tali dati sono trattati per dare riscontro alle richieste inviate dall’utente, fornire informazioni su immobili o servizi e gestire eventuali contatti precontrattuali.
c) Dati raccolti nell’ambito dell’attività immobiliare
Questa sezione è specifica per l’attività dell’agenzia immobiliare.
Dati per incarichi di vendita o locazione
- dati anagrafici del proprietario
- indirizzo e caratteristiche dell’immobile
- documentazione tecnica (es. planimetrie, APE, visure)
- dati catastali
- dati relativi a eventuali comproprietari
Dati per visite agli immobili
- dati identificativi del visitatore
- recapiti
- firma su moduli di visita
- orari e luoghi degli appuntamenti
Dati per valutazioni immobiliari e consulenze
- dati del richiedente
- informazioni sull’immobile
- documentazione fornita volontariamente
Dati per trattative e proposte
- dati anagrafici delle parti
- documenti identificativi
- dati economici relativi alla proposta
- informazioni utili alla conclusione del contratto
d) Cookie e tecnologie simili
Il sito utilizza cookie e strumenti analoghi per finalità tecniche e, se configurati e attivati secondo la normativa applicabile, anche per finalità statistiche/analitiche.
Tra gli strumenti utilizzati può rientrare Google Analytics, impiegato per raccogliere informazioni statistiche aggregate sull’utilizzo del sito, sul traffico e sulle interazioni degli utenti. L’utilizzo di strumenti analytics avviene nel rispetto della normativa applicabile e, nei casi previsti, solo previo consenso dell’utente tramite banner o cookie management platform.
Per maggiori dettagli sulle tipologie di cookie utilizzati, sulle modalità di attivazione/disattivazione e sulle preferenze espresse dall’utente, si rinvia alla Cookie Policy.
e) Dati relativi alla registrazione delle prove di consenso
Il sito è dotato di una soluzione tecnica idonea a registrare e conservare prova dei consensi eventualmente prestati dall’utente, inclusi:
- consenso espresso tramite cookie banner
- eventuali consensi espressi in relazione ai moduli del sito o alle comunicazioni ricevute
Tali informazioni possono includere, a titolo esemplificativo:
- data e ora del consenso
- preferenze selezionate
- versione dell’informativa o del banner mostrata all’utente
- identificativi tecnici o log utili a dimostrare l’avvenuta acquisizione del consenso
La conservazione di tali prove avviene al fine di adempiere all’obbligo del Titolare di poter dimostrare che l’interessato ha prestato il proprio consenso.
f) Link ai social network e funzioni di condivisione
Il sito può contenere:
- collegamenti ai profili social ufficiali del Titolare su piattaforme di terzi;
- pulsanti di condivisione delle schede immobiliari tramite servizi esterni, quali ad esempio Facebook, WhatsApp, email e Telegram.
I collegamenti ai profili social hanno la sola funzione di rinviare l’utente alle relative pagine ufficiali del Titolare su piattaforme esterne. L’eventuale trattamento dei dati personali da parte di tali piattaforme avviene solo a seguito della scelta volontaria dell’utente di cliccare sul relativo link.
Le funzioni di condivisione delle schede immobiliari consentono all’utente, su propria iniziativa, di condividere contenuti del sito mediante servizi o applicazioni di terzi. L’attivazione della condivisione avviene esclusivamente a seguito dell’interazione volontaria dell’utente con il relativo pulsante. Una volta avviata la condivisione, il trattamento dei dati eventualmente effettuato dal servizio terzo utilizzato avviene secondo i termini e le informative privacy del relativo fornitore.
3. Finalità del trattamento e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica | Descrizione |
| Rispondere a richieste tramite Form Contatti generale | Art. 6(1)(b) GDPR | Fornire riscontro alle richieste inviate tramite il form con campi nome, email, telefono |
| Rispondere a richieste inviate dalla singola scheda immobile | Art. 6(1)(b) GDPR | Fornire informazioni sullo specifico immobile di interesse e gestire eventuali contatti precontrattuali |
| Gestione tecnica del sito | Art. 6(1)(f) GDPR | Sicurezza, manutenzione e corretto funzionamento del sito |
| Analisi statistica del traffico del sito tramite Google Analytics | Art. 6(1)(a) GDPR, ove richiesto | Raccolta di statistiche e analisi dell’utilizzo del sito, nei limiti e con le modalità indicate nella Cookie Policy |
| Registrazione e conservazione delle prove di consenso | Art. 6(1)(c) e/o 6(1)(f) GDPR | Documentare le preferenze privacy espresse dall’utente e dimostrare l’eventuale consenso acquisito |
| Marketing diretto | Art. 6(1)(a) GDPR | Invio di comunicazioni promozionali solo previo consenso, ove richiesto |
| Adempimenti legali | Art. 6(1)(c) GDPR | Obblighi normativi, fiscali, civilistici e di legge |
| Gestione incarichi di vendita/locazione | Art. 6(1)(b) GDPR | Esecuzione del mandato conferito dal cliente |
| Organizzazione visite agli immobili | Art. 6(1)(b) e 6(1)(f) GDPR | Gestione appuntamenti e tutela della sicurezza |
| Valutazioni immobiliari | Art. 6(1)(b) GDPR | Fornitura del servizio richiesto |
| Gestione trattative e proposte | Art. 6(1)(b) e 6(1)(c) GDPR | Attività precontrattuali e obblighi di legge |
| Conservazione documentazione immobiliare | Art. 6(1)(c) GDPR | Obblighi fiscali, antiriciclaggio, contrattuali |
Il consenso, quando costituisce base giuridica del trattamento, deve essere libero, specifico, informato e dimostrabile dal Titolare.
4. Modalità del trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti informatici e, ove necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate per garantirne sicurezza, integrità, disponibilità e riservatezza.
Il trattamento avviene secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione previsti dal GDPR.
5. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti delle finalità sopra indicate, a:
- fornitori di servizi informatici, hosting, manutenzione e gestione del sito
- fornitori di strumenti di analisi statistica e gestione del consenso
- professionisti (notai, tecnici, geometri, consulenti)
- istituti di credito per pratiche collegate alle trattative
- soggetti coinvolti nella compravendita o locazione
- autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge
- collaboratori e agenti immobiliari incaricati
- gestori di servizi esterni di comunicazione e social network, qualora l’utente scelga di utilizzare i link social o le funzioni di condivisione presenti sul sito
Tali soggetti operano, a seconda dei casi, in qualità di Responsabili del trattamento o di autonomi Titolari.
6. Trasferimento dei dati verso Paesi extra-UE
Il Titolare non trasferisce di regola i dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Qualora, anche in ragione dell’utilizzo di servizi tecnologici o cloud, si rendesse necessario un trasferimento verso Paesi terzi, esso avverrà nel rispetto degli artt. 44–49 GDPR, adottando le garanzie previste dalla normativa applicabile, quali decisioni di adeguatezza o Clausole Contrattuali Standard.
7. Periodo di conservazione
I dati personali sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti.
In particolare:
- dati inviati tramite Form Contatti generale: fino a 24 mesi dall’ultima interazione
- dati inviati tramite form della singola scheda immobile: fino a 24 mesi dall’ultima interazione, salvo ulteriore conservazione necessaria per richieste precontrattuali o trattative
- dati per finalità contrattuali/precontrattuali: fino a 10 anni
- dati per marketing: fino a revoca del consenso
- dati tecnici di navigazione e preferenze cookie: secondo quanto previsto dalla Cookie Policy
- dati raccolti tramite Google Analytics: secondo i tempi di conservazione previsti dalla configurazione dello strumento e dalla Cookie Policy
- prove di consenso: per il tempo necessario a dimostrare l’avvenuta acquisizione del consenso e comunque per il periodo coerente con obblighi di accountability, difesa dei diritti del Titolare e gestione di eventuali contestazioni
- dati per incarichi e trattative: fino a 10 anni
- documentazione immobiliare: secondo obblighi di legge
- dati visite immobili: 24 mesi
- dati valutazioni: 36 mesi
8. Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR, tra cui:
- accesso ai dati personali
- rettifica
- cancellazione
- limitazione del trattamento
- opposizione
- portabilità dei dati, nei casi previsti
- revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca
- proposizione di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali
Per esercitare i propri diritti è possibile contattare il Titolare al seguente indirizzo: immobiliareloche@gmail.com.
9. Minori di 16 anni
Il sito non è destinato a minori di 16 anni. Eventuali dati raccolti involontariamente saranno cancellati senza ingiustificato ritardo.
10. Aggiornamenti della presente informativa
La presente informativa può essere soggetta a modifiche o aggiornamenti. La versione vigente è quella pubblicata su questa pagina del sito.
Informativa ex art. 13 GDPR – Form Contatti generale
Ai sensi dell’art. 13 GDPR, si informa che i dati personali inseriti nel Form Contatti generale (nome, email, telefono) saranno trattati da Immobiliare Loche per:
- rispondere alla richiesta inviata
- fornire informazioni su immobili o servizi
- gestire eventuali attività precontrattuali
Base giuridica: art. 6(1)(b) GDPR.
Conferimento dei dati: obbligatorio per poter ricevere una risposta; il mancato conferimento impedisce l’erogazione del servizio richiesto.
Conservazione: per il tempo necessario alla gestione della richiesta e comunque non oltre 24 mesi.
Informativa ex art. 13 GDPR – Form presente nella singola scheda immobile
Ai sensi dell’art. 13 GDPR, si informa che i dati personali inseriti nel form presente nella singola scheda immobile (nome e cognome, email, telefono) saranno trattati da Immobiliare Loche per:
- rispondere alla richiesta relativa allo specifico immobile
- fornire informazioni commerciali e tecniche sull’immobile di interesse
- organizzare eventuali contatti, appuntamenti o successive attività precontrattuali
Base giuridica: art. 6(1)(b) GDPR.
Conferimento dei dati: obbligatorio per poter gestire la richiesta; il mancato conferimento impedisce di fornire riscontro.
Conservazione: per il tempo necessario alla gestione della richiesta e comunque non oltre 24 mesi, salvo l’eventuale prosecuzione del rapporto in fase precontrattuale o contrattuale.
Informativa specifica su Google Analytics
Il sito può utilizzare Google Analytics quale strumento di analisi statistica del traffico e dell’utilizzo del sito.
I dati raccolti tramite tale strumento possono riguardare, ad esempio:
- informazioni sul dispositivo e sul browser
- dati di navigazione
- pagine visitate
- durata della sessione
- interazioni effettuate sul sito
- identificativi tecnici online
Il trattamento avviene per finalità di analisi statistica, miglioramento del sito e comprensione dell’interazione degli utenti con i contenuti pubblicati.
L’attivazione dello strumento avviene nel rispetto della normativa applicabile e delle preferenze espresse dall’utente tramite il cookie banner, secondo quanto specificato nella Cookie Policy.
Informativa specifica sulla registrazione delle prove di consenso
Il sito adotta una soluzione tecnica che consente di registrare e conservare evidenza delle scelte privacy effettuate dagli utenti, incluse:
- accettazione, rifiuto o personalizzazione delle preferenze espresse tramite cookie banner
- eventuali consensi acquisiti in relazione ai trattamenti basati sul consenso
Questi dati sono trattati per finalità di:
- dimostrazione dell’avvenuta acquisizione del consenso
- gestione delle preferenze privacy dell’utente
- adempimento degli obblighi di accountability del Titolare
- tutela del Titolare in caso di contestazioni o verifiche
Informativa specifica per attività immobiliari (art. 13 GDPR)
A) Incarichi di vendita o locazione
I dati forniti per conferire un incarico saranno trattati per:
- predisporre e gestire il mandato
- pubblicizzare l’immobile
- organizzare visite
- gestire trattative e proposte
- adempiere a obblighi fiscali e antiriciclaggio
Base giuridica: art. 6(1)(b) e 6(1)(c) GDPR.
B) Visite agli immobili
I dati raccolti nei moduli di visita servono per:
- organizzare appuntamenti
- garantire la sicurezza del proprietario
- documentare l’interesse dell’utente
- prevenire accessi non autorizzati
Base giuridica: art. 6(1)(b) e 6(1)(f) GDPR.
C) Valutazioni immobiliari
I dati forniti per richiedere una valutazione saranno utilizzati per:
- analizzare le caratteristiche dell’immobile
- elaborare una stima del valore
- contattare il richiedente
Base giuridica: art. 6(1)(b) GDPR.
D) Trattative, proposte e contratti
I dati raccolti durante le trattative saranno trattati per:
- predisporre proposte e accettazioni
- facilitare la conclusione del contratto
- adempiere a obblighi fiscali e antiriciclaggio
- comunicare con le parti coinvolte
Base giuridica: art. 6(1)(b) e 6(1)(c) GDPR.
